18/03/2008 08h24 - Atualizado em
23/09/2015 13h19
Gerência Estadual de Assistência Farmacêutica avalia farmácia de Colatina nesta quarta (19)
Nesta quarta-feira (19) será a vez da farmácia do Centro Regional de Especialidades (CRE) de Colatina ter a farmácia avaliada pela Gerência Estadual de Assistência Farmacêutica (Geaf). As duas profissionais responsáveis por realizar o trabalho analisarão aspectos como a estrutura física, o processo de trabalho e os resultados alcançados pelos locais que fornecem medicamentos excepcionais.
As visitas fazem parte de um instrumento criado neste mês pela da Secretaria de Estado da Saúde (Sesa): o Serviço de Supervisão e Monitoramento Permanente. Seu objetivo é aprimorar a qualidade dos serviços desenvolvidos nas farmácias. O serviço já passou por Cachoeiro de Itapemirim e São Mateus e terá como próxima parada o CRE de Vila Velha, no dia 04 de abril.
De acordo com o gerente de Assistência Farmacêutica do Estado, Silvio Machado, foram definidas metas a serem alcançadas por cada local de fornecimento de remédios que se relacionam à estrutura, ao processo de trabalho e aos resultados proporcionados aos usuários do serviço.
Segundo o gerente, serão distribuídos pontos de acordo com o desempenho das farmácias e um ranque será elaborado para representar o local que tiver a melhor performance. O mais bem colocado receberá uma premiação (que ainda será definida).
Para isso, serão avaliados aspectos como o nível de cobertura farmacêutica, o número de atendimentos, o grau de satisfação dos usuários e o índice de perda de medicamentos. “A proposta é estimular uma concorrência positiva”, explica Silvio Machado.
“Esta idéia está inserida em uma lógica de estratégia de melhoria contínua e também está dentro da proposta da Farmácia Cidadã. É uma busca pela excelência da qualidade dos serviços ofertados aos usuários da farmácia. É uma técnica leve, de baixo custo e alto impacto”, conclui o gerente.
Os cinco locais que serão avaliados são as farmácias dos CREs Metropolitano, de Vila Velha, de Cachoeiro de Itapemirim, São Mateus e Colatina. Cada um deles será inspecionado uma vez a cada dois meses. As visitas foram distribuídas em ciclos. Um ciclo abrange cinco viagens.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação/Sesa
Daniele Bolonha
danielebolonha@saude.es.gov.br
Texto: Marcos Bonn
marcosbonn@saude.es.gov.br
Tels.: (27) 3137-2378 / 2307 / 9969-8271 / 9943-2776 / 9983-3246
asscom@saude.es.gov.br
As visitas fazem parte de um instrumento criado neste mês pela da Secretaria de Estado da Saúde (Sesa): o Serviço de Supervisão e Monitoramento Permanente. Seu objetivo é aprimorar a qualidade dos serviços desenvolvidos nas farmácias. O serviço já passou por Cachoeiro de Itapemirim e São Mateus e terá como próxima parada o CRE de Vila Velha, no dia 04 de abril.
De acordo com o gerente de Assistência Farmacêutica do Estado, Silvio Machado, foram definidas metas a serem alcançadas por cada local de fornecimento de remédios que se relacionam à estrutura, ao processo de trabalho e aos resultados proporcionados aos usuários do serviço.
Segundo o gerente, serão distribuídos pontos de acordo com o desempenho das farmácias e um ranque será elaborado para representar o local que tiver a melhor performance. O mais bem colocado receberá uma premiação (que ainda será definida).
Para isso, serão avaliados aspectos como o nível de cobertura farmacêutica, o número de atendimentos, o grau de satisfação dos usuários e o índice de perda de medicamentos. “A proposta é estimular uma concorrência positiva”, explica Silvio Machado.
“Esta idéia está inserida em uma lógica de estratégia de melhoria contínua e também está dentro da proposta da Farmácia Cidadã. É uma busca pela excelência da qualidade dos serviços ofertados aos usuários da farmácia. É uma técnica leve, de baixo custo e alto impacto”, conclui o gerente.
Os cinco locais que serão avaliados são as farmácias dos CREs Metropolitano, de Vila Velha, de Cachoeiro de Itapemirim, São Mateus e Colatina. Cada um deles será inspecionado uma vez a cada dois meses. As visitas foram distribuídas em ciclos. Um ciclo abrange cinco viagens.
Informações à Imprensa:
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Daniele Bolonha
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