Ouvidoria
Ouvidor: Terezinha Bolzani
Canais de Acesso de Ouvidoria SUS ao Cidadão:
A Ouvidoria SUS SESA assegura o direito ao Sigilo e ao anonimato sobre manifestações das pessoas Usuários do SUS, o que é fundamental para encorajamento de se manifestarem sobre as suas experiências de atendimento no SUS e para aumentar a confiança nos serviços de atendimento das Ouvidorias SUS. Atraves dos seguintes canais de atendimento:
- Site da Secretaria de Estado da Saúde – Fale Conosco.
- Telefones: 3347-5732 e 3347-5733.
- E-mails: ouvidoriasus@saude.es.gov.br (SESA) / ouvidoria@saude.es.gov.br
- Presencialmente na Sede da Secretaria de Estado da Saúde – Enseada do Suá - Rua Eng. Guilherme José Monjardim Varejão, 225 Ed. Enseada Plaza - Enseada do Suá, Vitória - ES, 29050-260 – Atendimento: Segunda à Sexta, 08h às 18h
- OuvSUS 136 – Tridígito Gratuito do Ministério da Saúde que registra manifestações no Sistema OuvidorSUS e encaminha para a rede de Ouvidorias do Brasil.
- Site do Ministério da Saúde – Formulário Web – Contatos.
- Sistema E-OUV – Ouvidoria Geral do Estado: https://ouvidoria.es.gov.br/