O Hospital Estadual São Lucas, em Vitória, manteve a acreditação ONA 1, concedida pela Organização Nacional da Acreditação (ONA) ao hospital em novembro do ano passado. Essa acreditação é uma certificação de qualidade destinada a instituições que atendem aos critérios de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.

Para manter a certificação, uma visita de manutenção foi realizada nos dias 05 e 06 de junho pelos avaliadores do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBES), instituição credenciada pela ONA.

Durante a visita ao hospital foram analisados os processos de gestão assistencial e administrativo, que têm como pontos fortes o Programa de Qualidade de Vida do Colaborador; a sala de acolhimento no Centro Cirúrgico; a área de convivência construída com materiais reaproveitados, destinada aos profissionais da unidade; painéis de gestão à vista e os boletins internos de Comunicação. 

“O brilho nos olhos de vocês demonstrou uma interação muito forte e isso agrega valores aos serviços oferecidos”, destacou Tatiana Lourenço, avaliadora líder do IBES.

Conquistas em 2017

A cerimônia de entrega da certificação Acreditado aconteceu no dia 29 de novembro de 2017. Já a visita de avaliação aconteceu em setembro do ano passado.

Outra conquista de 2017 foi o selo de reconhecimento “Materiality Disclosures”, concedido pela Global Reporting Initiative (GRI), uma entidade sem fins-lucrativos sediada na Holanda que estimula e reconhece, em escala mundial, a inclusão de boas práticas sustentáveis em organizações públicas, privadas e do terceiro setor.

O Hospital Estadual São Lucas recebeu a versão mais atual do selo, conhecida como GRI-G4. Este reconhecimento foi obtido a partir da produção do Relatório de Sustentabilidade, documento que contém um relato das ações sustentáveis realizadas no hospital durante o ano de 2016.

Para o diretor-geral do hospital, Paulo Santos, o engajamento da equipe nos processos de trabalho tem sido fundamental para obter essas conquistas. “Avançamos nos processos de trabalho. Essa visita de manutenção foi importante, pois visualizamos o quanto crescemos nos últimos meses, além de ser fundamental para trabalhar os pontos de melhorias, com foco centralizado numa assistência de qualidade para os usuários que buscam atendimento no nosso hospital”, destacou o diretor-geral.

Sobre o Hospital São Lucas

O Hospital Estadual São Lucas é um hospital público, referência capixaba no atendimento de traumas. Ele é mantido pelo governo estadual e administrado pela entidade filantrópica Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar por meio de um contrato de gestão firmado com a Secretaria de Estado de Saúde desde dezembro de 2015.

A unidade hospitalar possui 486 médicos atuando nas especialidades de ortopedia, neurocirurgia, neurologia, cirurgia vascular/angiologia, cirurgia geral, anestesiologia, cirurgia torácica, cirurgia bucomaxilofacial, terapia intensiva, clínica médica, nefrologia, infectologia e nutrologia.

São 40 leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI), 14 de Unidade de Alta Dependência de Cuidados (UADC) e 121 leitos de enfermaria. O hospital também possui um ambulatório de especialidades cirúrgicas para pacientes que precisam de reavaliação, serviço de imagem com raio X, tomografia, ultrassonografia, ecocardiografia, ecodoppler, endoscopia e colonoscopia, além de um pronto-socorro, aberto em dezembro de 2016.

Sobre a Pró-Saúde

Fundada em 1967 como Associação Monlevade de Serviços Sociais, em João Monlevade (MG), a Pró-Saúde é uma das maiores entidades de gestão de serviços de saúde e administração hospitalar do país. A sua sede administrativa está localizada na capital paulista.

Tem sob sua responsabilidade 2.068 leitos e o trabalho de cerca de 16 mil profissionais, contribuindo para a humanização do atendimento hospitalar, em especial do Sistema Único de Saúde (SUS). Também faz a gestão de quatro Centros de Educação Infantil na cidade de São Paulo.

Com excelência técnica e credibilidade nacional, a Pró-Saúde é uma entidade filantrópica qualificada como Organização Social de Saúde (OSS) e oferece uma gama de serviços em benefício da vida. A atuação na área de administração hospitalar tornou a entidade amplamente reconhecida no setor, permitindo que a Pró-Saúde ofereça a mesma qualidade em assessoria e consultoria, planejamento estratégico, capacitação profissional, diagnósticos hospitalares e de saúde pública, gestão de serviços de ensino e muitos outros.

Informações

Assessoria de Comunicação - Hospital Estadual São Lucas

E-mail: comunicacao.heue@heueprosaude.org.br

Tel: (27) 3194-0122

Assessoria de Comunicação da Secretaria de Estado da Saúde

E-mail: asscom@saude.es.gov.br

Tels: (27) 3347-5642/3347-5643