Profissionais do Hospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE), em Vitória, gerenciado pela Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, usaram a criatividade para despertar a atenção do seu público interno sobre a importância da qualidade e da segurança na assistência.

As atividades tiveram início nessa segunda-feira (23) e seguiram até essa quarta-feira (25) e fazem parte da campanha da Organização Mundial de Saúde (OMS) e marcam também o Dia Internacional da Segurança do Paciente, no último dia 17 de setembro.

Durante os três dias, times foram formados para orientar pacientes, acompanhantes e profissionais sobre as seis metas de segurança do paciente, por meio de um quiz, com perguntas e respostas, palavras cruzadas e caça-palavras.

Para chamar atenção dos participantes, o espaço próximo ao refeitório do hospital foi enfeitado com balões que simbolizam as cores das metas internacionais de segurança, que são:

1. Identificação correta do paciente;
2. Melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde;
3. Melhorar a segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos;
4. Assegurar a cirurgia em local de intervenção, procedimento e paciente corretos;
5. Redução do risco de infecções associadas aos cuidados em saúde;
6. Prevenção de danos decorrentes de quedas.

“Utilizamos recursos recreativos para orientar os profissionais e usuários sobre a importância de práticas seguras dentro do ambiente hospitalar. A cultura de segurança deve ser disseminada todos os dias. Assim, garantimos uma assistência segura e de qualidade”, afirmou gerente do Núcleo de Qualidade e Segurança do Paciente do HEUE, Luciene Rocha.

As ações realizadas no Hospital Estadual de Urgência e Emergência também estiveram ligadas ao Projeto Paciente Seguro, coordenado pelo Hospital Moinhos de Vento, em Porto Alegre, em parceria com o Ministério da Saúde, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS). O HEUE está integrado ao projeto, desde abril deste ano.

Sobre a Pró-Saúde

A Pró-Saúde é uma entidade filantrópica que realiza a gestão de serviços de saúde e administração hospitalar há mais de 50 anos. Seu trabalho de inteligência visa à promoção da qualidade, humanização e sustentabilidade. Com 16 mil colaboradores e mais de 1 milhão de pacientes atendidos por mês, é uma das maiores do mercado em que atua no Brasil. Atualmente realiza a gestão de unidades de saúde presentes em 23 cidades de 11 Estados brasileiros — a maioria no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Atua amparada por seus princípios organizacionais, governança corporativa, política de integridade e valores cristãos.

A criação da Pró-Saúde fez parte de um movimento que estava à frente de seu tempo: a profissionalização da ação beneficente na saúde, um passo necessário para a melhoria da qualidade do atendimento aos pacientes que não podiam pagar pelo serviço. O padre Niversindo Antônio Cherubin, defensor da gestão profissional da saúde e também pioneiro na criação de cursos de Administração Hospitalar no País, foi o primeiro presidente da instituição.

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