A semana começou agitada no Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves, na Serra. Gerentes, coordenadores e referências de todos os setores da unidade se reuniram no auditório para a primeira reunião de 2017, organizada pelo Escritório da Qualidade. O encontro de alinhamento propôs atividades e, principalmente, auxiliou na elucidação de dúvidas já que no mês de fevereiro, a instituição busca a inédita certificação ONA nível III – Acreditado com Excelência. 

“Essa certificação é mais uma garantia da qualidade assistencial e segurança para nossos pacientes. Sem dúvida alguma, eles são os grandes beneficiados”, enfatizou a gerente do Escritório da Qualidade do Hospital Dr. Jayme, Tatiana Furtado. 

No próximo mês, os auditores da Organização Nacional de Acreditação (ONA) estarão no Hospital Estadual Dr. Jayme avaliando todos os setores da unidade. Os profissionais verificarão fluxos, estrutura física e qualidade dos serviços prestados, além disso, como o objetivo é a certificação do nível III, ou seja, o maior nível de avaliação, os auditores buscarão requisitos específicos do grau proposto. 

“O grande desafio para a certificação de nível III é demonstrar que a instituição amadureceu, criou uma cultura organizacional de melhoria contínua. Isso significa que os setores precisam estar alinhados, a multidisciplinaridade deve ser evidente”, justificou a gerente do Escritório da Qualidade. 

No Espírito Santo, apenas seis instituições de saúde possuem acreditação ONA nível III, dentre essas, uma instituição filantrópica, o Hospital Evangélico de Vila Velha, e as demais instituições privadas. Na história capixaba, nenhum hospital público conquistou esse nível acreditação. 

“Obter o título de “Acreditado com Excelência” não é uma tarefa fácil, muito pelo contrário, será, talvez, um dos nossos maiores desafios para o ano de 2017. Somos uma instituição muito nova, ainda faremos quatro anos de trabalhos, mas temos grande possibilidade de alcançar o resultado e presentear o povo capixaba com essa certificação”, garantiu o diretor técnico do Hospital Estadual Dr. Jayme, Eric Teixeira Gaigher.

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Fotos: Comunicação/HEJSN