A implantação do projeto "Lean nas Emergências", do Ministério da Saúde, iniciada em fevereiro deste ano no Hospital Estadual Infantil e Maternidade Dr. Alzir Bernardino Alves (Himaba), em Vila Velha, retomou presencialmente as ações para melhorias na unidade. Esta quarta-feira (23) e quinta-feira (24) foram dias de visita presencial das consultoras do projeto. 

Durante a pandemia do novo Coronavírus, a consultoria aconteceu de forma virtual, seguindo a orientação de evitar aglomerações para reduzir a possibilidade de transmissão da Covid-19. 

O método "Lean", que tem como objetivo de melhorias no fluxo de serviços de urgência e emergência, faz parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS), do Ministério da Saúde, e conta com a parceria do Hospital Sírio Libanês. Com o projeto é possível reduzir a burocracia, retrabalho, etapas desnecessárias e gastos excessivos e, com isso, aumentar o acesso, promover agilidade, satisfação, eficiência e controle de riscos. 

No início do encontro, as monitoras percorreram os diversos setores do hospital para verificar as mudanças realizadas. Também relembraram o diagnóstico de demanda e capacidade com números e tempos de entrada, triagem, decisão, internação e saída dos pacientes. As profissionais apresentaram ainda novas ferramentas de melhorias para amadurecimento da gestão assistencial. 

A equipe do Pronto-Socorro (PS) apresentou o plano de ação com as melhorias físicas, estruturais e organizacionais já implantadas desde o início do projeto, além da montagem de novos protocolos. As ações são baseadas nos princípios utilizados pelo 5S, programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão que visa aperfeiçoar aspectos como organização, limpeza e padronização. Também foi rediscutido o mapa de fluxo de valor da maternidade e do PS. 

A especialista no projeto Lean, Angela Souza, explicou que a consultoria presencial segue até o final de dezembro. “A avaliação que fazemos é que o Himaba, mesmo com a pandemia, conseguiu avançar em algumas ações, principalmente a de 5S e os indicadores, que continuaram com o apontamento necessário para a gente entender como está o cenário. Agora vamos retomar com o que ainda não amadureceu”, disse. 

Após esse período presencial, a equipe controla os resultados por mais 12 meses para garantir a manutenção das melhorias introduzidas.

O Himaba

Mantido pelo Governo do Estado, o Hospital Estadual Infantil e Maternidade Dr. Alzir Bernardino Alves (Himaba), em Vila Velha, é administrado desde o dia 6 de novembro de 2019, pelo Instituto Gnosis, por meio de um contrato de gestão firmado com a Secretaria da Saúde (Sesa).

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