A Secretaria da Saúde (Sesa) marcou presença na 1ª Oficina de Educação Permanente em Saúde para as Ouvidorias do SUS, que ocorreu nos últimos dias 28 e 29 de agosto, em Belo Horizonte (MG), para as ouvidorias da Região Sudeste.

A 1ª Oficina de Educação Permanente em Saúde para as Ouvidorias do SUS é preparatória para o evento nacional, previsto para ocorrer em dezembro deste ano. A Sesa foi representada pelas servidoras Terezinha Bolzani, ouvidora SUS, e a técnica Leyliane Moraes da Silva.

O evento foi realizado em parceria com a Ouvidoria Geral do SUS - OuveSUS, Universidade Aberta do Sistema Único de Saúde (UNA-SUS) e Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) e Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz).

O objetivo do evento foi contribuir para a consolidação e fortalecimento da Educação Permanente da Rede de Ouvidorias do SUS, com diferenças na composição de equipes, na articulação com a gestão do SUS, no contato com os cidadãos, na gestão da informação e na sua gestão interna.

“A qualificação e formação dos profissionais que atuam nas ouvidorias fortalece a atuação dos princípios fundamentais do SUS e na garantia do direito do cidadão”, destacou Terezinha Bolzani.

A ouvidora ainda completou: “a experiência vivida nos dias de encontro proporciona rica experiência da implementação do Sistema Nacional de Ouvidorias do SUS, uma rede interligada de ouvidorias, implantadas na União, nos estados e nos municípios, que funcione de forma descentralizada, respeitada a autonomia de cada ente da Federação, sob orientação estratégica da Ouvidoria Geral do SUS, cuja missão também é propor, coordenar, implementar e estimular, no âmbito do SUS, práticas de ampliação do acesso dos usuários ao processo de avaliação das ações e dos serviços públicos de saúde”.

Mais fotos do evento neste link. 

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