A melhoria contínua dos processos e fluxos do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves, na Serra, ganhou um novo aliado. Ao todo, cerca de 30 funcionários dos setores assistenciais e administrativos participam de um curso intensivo com o tema “Ciência da Melhoria”. As aulas acontecem duas vezes por mês.

A iniciativa partiu da coordenadora do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) da unidade, a médica Daniela Feitosa.

“O setor de Unidade de Tratamento Intensivo (UTI) do Hospital Dr. Jayme integra o projeto do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS) e uma das metodologias utilizada é, justamente, a ciência da melhoria. Queremos ampliar essa metodologia para outros setores da unidade e o curso tem essa finalidade, ensinar de forma eficaz a implantação do método”, explicou a coordenadora.

O curso tem duração de quatro meses e ensina a melhor forma de implantação de melhorias, o passo a passo do planejamento, o uso de conceitos de mudança e, principalmente, a otimização dos processos com a implantação de melhores práticas de saúde e o envolvimento de toda a equipe do paciente. Para a gerente da Unidade Materno-Infantil, Ericka Chiste, o próximo desafio é implantar o projeto na Unidade de Tratamento Intensivo Neonatal (Utin).

“Junto à direção, decidimos por expandir o projeto do PROADI-SUS para a Utin, para isso, o curso tem nos ajudado a entender como faremos esse processo. Objetivo claro e conciso, planejamento, monitoramento, além da nossa típica insistência, são fatores que precisam estar bem descritos para que consigamos atingir nossa meta”, descreveu Ericka Chiste.

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