Hospital Dr. Jayme institucionaliza o Grupo Técnico de Humanização

01/11/2018 16h07 - Atualizado em 01/11/2018 16h08

Hospital Dr. Jayme institucionaliza o Grupo Técnico de Humanização

O Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves, na Serra, foi construído observando critérios de humanização e acolhimento. As salas são amplas e arejadas, a energia solar é bem aproveitada em todos os espaços, há locais para o convívio com áreas verdes, além, é claro, da qualidade no atendimento e do serviço diferenciado. Mas não para por aí: a unidade deu mais um passo na busca por melhorias para os usuários, sejam pacientes, acompanhantes ou mesmo funcionários do hospital.

“Desde a abertura da unidade trabalhamos as diretrizes do Ministério da Saúde, por meio da Política Nacional de Humanização, assim, temos um serviço de Ouvidoria que funciona 24 horas, a reunião de acompanhantes que acontece semanalmente, ações de saúde e conscientização ao longo do ano, o trabalho da capelania, entre várias outras atividades. A alegria agora é compartilhar a institucionalização do Grupo Técnico de Humanização, o GTH”, comemorou Marta Almeida, coordenadora de Ouvidoria e Projetos Sociais do Hospital Dr. Jayme.

Isso significa que o Hospital Dr. Jayme conta com uma equipe de profissionais que se reúnem mensalmente, sempre às últimas terças-feiras do mês, para discutir e promover ações de humanização por toda a unidade. O grupo, composto por 10 pessoas, é formado por colaboradores de todos os setores da unidade: equipe multidisciplinar, ouvidoria, recursos humanos, unidade de internação, atendimento ao cliente, entre outras.

Uma das coordenadoras do grupo, Simone Eutropio, explica ainda que o espaço é aberto para quem deseja participar ou por aqueles que se identifiquem com os temas discutidos. “Entendemos que esse é o local para troca de ideias, para discussões que promovam melhorias. Queremos, justamente, 'sair da caixinha' e vislumbrar o SUS (Sistema Único de Saúde) mais acolhedor e humanizado”, destacou Marta Almeida.

Grupo Técnico de Humanização – Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves

Marta Almeida

Simone Eutropio

Thais Santos

Paula Santos

Helia Santos

Neuseli Nascimento

Patrícia Gomes

Vanuza Moura

Rosane Alves

Marina Bernardo

Informações à imprensa