01/07/2008 10h51 - Atualizado em
23/09/2015 13h20
Sesa apresenta a última etapa para inauguração das primeiras Farmácias Cidadãs
Na manhã desta terça-feira (1º), a Secretaria de Estado da Saúde (Sesa) apresentou para a imprensa a última etapa do projeto de reforma, ampliação e modernização de seis unidades da Farmácia Cidadã. O secretário de Saúde Anselmo Tozi destacou os investimentos feitos no Projeto Farmácia Cidadã – que veio para agilizar e organizar o tempo de espera por medicamentos de alto custo e para tratamentos especiais de diversas doenças.
“A modernização representa uma grande evolução no processo de gestão da Farmácia. É um dos melhores modelos do País. Vamos inovar no acolhimento ao cidadão a partir de um atendimento humanizado, ágil e eficiente. O processo de cadastramento informatizado reduz para cinco dias a aprovação do processo do paciente, que antes era de um mês. O tempo de espera para retirar o medicamento será de, no máximo, meia hora. Isso representa um grande benefício para os 40 mil cidadãos capixabas que utilizam o serviço”.
Segundo Silvio Machado, gerente de Assistência Farmacêutica da Sesa, após o cumprimento de etapas como as de contratação e treinamento de pessoal, climatização, reforma e ampliação de áreas físicas, aquisição de mobiliário para as unidades e estoque de medicamentos, é a vez de implantar os sistemas informatizados e de comunicação que vão dar total agilidade na assistência ao cidadão.
Esse ano, o CRE Metropolitano em Jardim América e as unidades que funcionam em Cachoeiro de Itapemirim, Colatina e as novas de Linhares, Santa Teresa e Venda Nova estão com o sistema de abertura e controle de processos totalmente informatizados.
Os serviços inéditos oferecidos serão: comunicação com os pacientes por meio de torpedos (sistema SMS); extrato informativo entregue ao usuário para cada atendimento recebido; acompanhamento dos processos via Internet, com senhas individuais (funcionando em fim de julho) e implantação de uma central de tele-atendimento (previsto até dezembro) para orientar e esclarecer os usuários sobre disponibilidade de medicamentos, localização de Farmácias e documentos necessários.
O consultor da empresa MV Sistemas, Anderson Gonçalves Silva, responsável pelo software que será utilizado nas Farmácias Cidadãs, explicou o funcionamento do programa, exibindo as etapas de cadastramento, validação e informação direta ao paciente quanto ao andamento do processo de aquisição de medicamento. “No cadastramento, é gerado um número de protocolo que vai chegar direto ao celular do paciente. Com esse número, ele acompanha seu processo via Internet”.
Para 2009, será a vez das unidades de Vila Velha, São Mateus, Nova Venécia e Guaçuí serem estruturadas e modernizadas – algumas em parceria com os municípios. As obras visam proporcionar melhoria da qualidade e humanização no atendimento aos usuários, inclusive das regiões do interior do Estado, e do acesso aos medicamentos indicados para o tratamento de doenças raras (medicamentos excepcionais/alto custo).
Agilidade
O Projeto Farmácia Cidadã veio para agilizar e organizar o tempo de espera por medicamentos de alto custo e para tratamentos especiais de diversas doenças. Atualmente existem 40 mil pacientes atendidos pelo Programa de Medicamentos Excepcionais da Sesa em todo o Espírito Santo, que disponibiliza 177 remédios diferentes para tratamento de doenças raras e de alto custo, entre outras, osteoporose, hepatite c, artrite reumatóide, esquizofrenia refratária, asma grave e hipertensão pulmonar.
Em 2007 foram realizados 245 mil atendimentos e o Governo do Estado custeou R$ 70 milhões para garantir esse serviço – que contou com um nível de cobertura em medicamentos acima de 94% durante todo o ano de 2007. A meta para 2008 é garantir 280 mil atendimentos. Serão investidos cerca de R$ 80 milhões, mantendo um índice de cobertura acima de 97%. Se considerado o gasto por habitante, o Espírito Santo é o que mais investe na área de assistência farmacêutica em todo o País.
O Governo do Estado criou um incentivo para a estruturação do conceito de Farmácia Cidadã em todos os 78 municípios capixabas para a disponibilização de medicamentos básicos à população. São repassados às prefeituras, mensalmente, R$ 20 mil por projeto implantado, com um investimento anual de R$ 1,55 milhão até 2011.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sesa
Jucilene Borges/Marcos Bonn/Raquel d’Ávila/Syria Luppi
Tels.: 3137-2378 / 3137-2307 / 9969-8271 / 9943-2776
Texto: Syria Luppi
asscom@saude.es.gov.br
“A modernização representa uma grande evolução no processo de gestão da Farmácia. É um dos melhores modelos do País. Vamos inovar no acolhimento ao cidadão a partir de um atendimento humanizado, ágil e eficiente. O processo de cadastramento informatizado reduz para cinco dias a aprovação do processo do paciente, que antes era de um mês. O tempo de espera para retirar o medicamento será de, no máximo, meia hora. Isso representa um grande benefício para os 40 mil cidadãos capixabas que utilizam o serviço”.
Segundo Silvio Machado, gerente de Assistência Farmacêutica da Sesa, após o cumprimento de etapas como as de contratação e treinamento de pessoal, climatização, reforma e ampliação de áreas físicas, aquisição de mobiliário para as unidades e estoque de medicamentos, é a vez de implantar os sistemas informatizados e de comunicação que vão dar total agilidade na assistência ao cidadão.
Esse ano, o CRE Metropolitano em Jardim América e as unidades que funcionam em Cachoeiro de Itapemirim, Colatina e as novas de Linhares, Santa Teresa e Venda Nova estão com o sistema de abertura e controle de processos totalmente informatizados.
Os serviços inéditos oferecidos serão: comunicação com os pacientes por meio de torpedos (sistema SMS); extrato informativo entregue ao usuário para cada atendimento recebido; acompanhamento dos processos via Internet, com senhas individuais (funcionando em fim de julho) e implantação de uma central de tele-atendimento (previsto até dezembro) para orientar e esclarecer os usuários sobre disponibilidade de medicamentos, localização de Farmácias e documentos necessários.
O consultor da empresa MV Sistemas, Anderson Gonçalves Silva, responsável pelo software que será utilizado nas Farmácias Cidadãs, explicou o funcionamento do programa, exibindo as etapas de cadastramento, validação e informação direta ao paciente quanto ao andamento do processo de aquisição de medicamento. “No cadastramento, é gerado um número de protocolo que vai chegar direto ao celular do paciente. Com esse número, ele acompanha seu processo via Internet”.
Para 2009, será a vez das unidades de Vila Velha, São Mateus, Nova Venécia e Guaçuí serem estruturadas e modernizadas – algumas em parceria com os municípios. As obras visam proporcionar melhoria da qualidade e humanização no atendimento aos usuários, inclusive das regiões do interior do Estado, e do acesso aos medicamentos indicados para o tratamento de doenças raras (medicamentos excepcionais/alto custo).
Agilidade
O Projeto Farmácia Cidadã veio para agilizar e organizar o tempo de espera por medicamentos de alto custo e para tratamentos especiais de diversas doenças. Atualmente existem 40 mil pacientes atendidos pelo Programa de Medicamentos Excepcionais da Sesa em todo o Espírito Santo, que disponibiliza 177 remédios diferentes para tratamento de doenças raras e de alto custo, entre outras, osteoporose, hepatite c, artrite reumatóide, esquizofrenia refratária, asma grave e hipertensão pulmonar.
Em 2007 foram realizados 245 mil atendimentos e o Governo do Estado custeou R$ 70 milhões para garantir esse serviço – que contou com um nível de cobertura em medicamentos acima de 94% durante todo o ano de 2007. A meta para 2008 é garantir 280 mil atendimentos. Serão investidos cerca de R$ 80 milhões, mantendo um índice de cobertura acima de 97%. Se considerado o gasto por habitante, o Espírito Santo é o que mais investe na área de assistência farmacêutica em todo o País.
O Governo do Estado criou um incentivo para a estruturação do conceito de Farmácia Cidadã em todos os 78 municípios capixabas para a disponibilização de medicamentos básicos à população. São repassados às prefeituras, mensalmente, R$ 20 mil por projeto implantado, com um investimento anual de R$ 1,55 milhão até 2011.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sesa
Jucilene Borges/Marcos Bonn/Raquel d’Ávila/Syria Luppi
Tels.: 3137-2378 / 3137-2307 / 9969-8271 / 9943-2776
Texto: Syria Luppi
asscom@saude.es.gov.br
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