11/05/2011 07h36 - Atualizado em
23/09/2015 13h30
50% das consultas marcadas não são realizadas pela falta do paciente
Aproximadamente 50% das consultas marcadas pelos municípios na rede estadual de saúde não são realizadas porque o paciente não comparece ao compromisso. Embora fosse difícil mensurar anteriormente, o alto índice veio à tona com a informatização do sistema de agendamento de consultas especializadas, gerenciado pela Secretaria de Estado da Saúde (Sesa).
Dependendo da época do ano, as faltas podem beirar os 70%. É o que afirma o responsável pelo setor de Marcação de Consultas do CRE Metropolitano, em Cariacica, Weslei Seibel. Segundo ele, nos meses de dezembro, janeiro, fevereiro e julho a taxa de absenteísmo tende a aumentar ainda mais devido às férias e datas festivas.
As consultas são agendadas pelos municípios diretamente com o prestador do serviço. Entretanto, problemas na logística de comunicação e questões sociais (o paciente não é liberado do trabalho para ir se consultar, por exemplo) podem ser considerados as principais causas.
Reflexos
O alto índice de faltas é um dos fatores que contribuem para a demanda reprimida, aponta Seibel. As cotas de consultas são distribuídas pela Sesa aos municípios de acordo com a necessidade local. Em casos de especialidades médicas em falta no mercado capixaba e do Brasil, a situação se agrava.
Para tentar diminuir o problema, a Secretaria estuda trabalhar de modo educativo junto às secretarias municipais de saúde, mostrando o impacto da ausência do usuário nas consultas.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sesa
Alessandra Fornazier/Jucilene Borges/Marcos Bonn/Raquel d’Ávila/ Valesca de Monteiro
Texto: Marcos Bonn
marcosbonn@saude.es.gov.br
Tels.: 3137-2378 / 3137-2307 / 9983-3246 / 9969-8271 / 9943-2776
asscom@saude.es.gov.br
Dependendo da época do ano, as faltas podem beirar os 70%. É o que afirma o responsável pelo setor de Marcação de Consultas do CRE Metropolitano, em Cariacica, Weslei Seibel. Segundo ele, nos meses de dezembro, janeiro, fevereiro e julho a taxa de absenteísmo tende a aumentar ainda mais devido às férias e datas festivas.
As consultas são agendadas pelos municípios diretamente com o prestador do serviço. Entretanto, problemas na logística de comunicação e questões sociais (o paciente não é liberado do trabalho para ir se consultar, por exemplo) podem ser considerados as principais causas.
Reflexos
O alto índice de faltas é um dos fatores que contribuem para a demanda reprimida, aponta Seibel. As cotas de consultas são distribuídas pela Sesa aos municípios de acordo com a necessidade local. Em casos de especialidades médicas em falta no mercado capixaba e do Brasil, a situação se agrava.
Para tentar diminuir o problema, a Secretaria estuda trabalhar de modo educativo junto às secretarias municipais de saúde, mostrando o impacto da ausência do usuário nas consultas.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sesa
Alessandra Fornazier/Jucilene Borges/Marcos Bonn/Raquel d’Ávila/ Valesca de Monteiro
Texto: Marcos Bonn
marcosbonn@saude.es.gov.br
Tels.: 3137-2378 / 3137-2307 / 9983-3246 / 9969-8271 / 9943-2776
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