Como forma de humanizar ainda mais os serviços e garantir a melhoria do ambiente hospitalar, o Hospital Dório Silva (HDS), que pertence à Secretaria de Estado da Saúde (Sesa), implantou a ‘Visita Aberta e Direito a Acompanhante’. O novo sistema facilita o acesso dos visitantes às unidades de internação e ampliação do horário de visitas.

Os pacientes internados no HDS, cujo período de recebimento de visita era de apenas uma hora (das 14 às 15 horas), passam a ter, neste primeiro momento, cinco horas (das 13 às 18 horas), período que pode ser dividido em três visitas individuais diárias. Além disso, fica mantido o direito ao acompanhante permanente, que já era garantido por lei.

Para a implantação do serviço, a direção do Hospital realizou, na última semana, uma oficina de orientação aos funcionários dos vários setores da unidade sobre o funcionamento do novo sistema. Outra mudança pode ser percebida na recepção do hospital, que recebeu melhorias como aumento no número de lugares para espera, televisão e climatização.

De acordo com a diretora Administrativa do HDS, Paula Silva de Aquino Souza, a comunidade local, parentes e amigos de pacientes também assistiram a palestras para conhecer o novo serviço.

“Reunimos os principais interessados, no auditório do Dório Silva, para explicar como funciona a ‘Visita Aberta’, e como eles podem vir a ajudar na recuperação dos nossos usuários. As visitas e acompanhantes fazem bem à saúde”, destacou ela.

A diretora explicou que o sistema é uma proposta da Política Nacional de Humanização, do Ministério da Saúde (MS), que tem o objetivo de estreitar o elo entre o paciente, a família e os amigos, acelerando o processo de cura do usuário e reduzindo o tempo de permanência dele no hospital, segundo dados do MS.

A participação dos visitantes é fundamental para o sucesso do programa. Saiba como é possível ajudar:

- Identificar-se na portaria;
- Organizar-se com os familiares e amigos para estabelecer quem e quando vai realizar a visita;
- Lavar sempre as mãos nas enfermarias;
- Lembrar que o leito do paciente deve ser respeitado;
- Respeitar a privacidade dos pacientes durante a realização de procedimentos;
- Não ficar circulando pelo hospital;
- Não fumar nas dependências do hospital;
- Contribuir com a tranquilidade e o silêncio;
- Utilizar roupas adequadas para este tipo de ambiente (evite trajes sumários, roupa de praia, etc.).

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